Supervisa los temas de educación y participación en comunidades, además de los servicios para visitantes, fundraising, marketing y comunicaciones. También lidera el programa educativo de su institución que atiende a niños, jóvenes y adultos pertenecientes a comunidades desfavorecidas y el premiado programa, House of Memories, que ayuda a personas que viven con demencia, a sus cuidadores, familiares y amigos, a comprender mejor esta condición y a tener herramientas para sobrellevarla.
